Afin de montrer notre appréciation, nous avons créé le Momentum Club ! Les membres du Momentum Club pourront faire des achats et réaliser des activités pour gagner des points, ce qui leur donnera des avantages et des réductions exclusifs.
Notre programme de fidélité sera basé sur trois niveaux, en fonction du nombre de points que vous gagnez.
● Accès anticipé aux préventes
● Accès anticipé aux préventes
● Contribution à la conception du produit
Compte
Si j'ai déjà un compte chez Momentum, dois-je m'inscrire ?
Non! Si vous avez un compte chez nous, vous êtes automatiquement inscrit à notre programme de fidélité.
Comment puis-je vérifier et échanger mes points ?
Vérifier vos points est facile ! Accédez à votre compte pour voir quels points vous avez gagnés ainsi que les récompenses disponibles. Cliquez simplement sur Utiliser et un code personnalisé sera envoyé à votre adresse e-mail.
J'ai réalisé certaines activités qui m'ont valu des points, mais je ne peux pas les échanger. Ce qui se passe?
Les points ont un délai de 24 heures, donc si vous venez de terminer l'activité, les points ne seront pas encore accessibles.
J'ai terminé certaines activités mais elles ne s'affichent pas comme terminées. Que dois-je faire?
Veuillez nous contacter à montres@momentumwatch.com et nous réglerons le problème !
Général
Je suis revendeur, puis-je adhérer ?
Les revendeurs sont exclus du programme de fidélité.
Ces réductions peuvent-elles être cumulées avec d’autres réductions ?
Le cumul des remises n’est pas autorisé. Cependant, si vous utilisez un code de réduction différent, vous gagnerez toujours des points sur votre achat.
Conservez-vous votre statut de niveau pour toujours ?
Non, les points commencent à expirer après 2 ans. Dépenser avec nous pendant ces 12 mois renouvellera votre éligibilité à ce niveau. Vous serez averti si vos points sont sur le point d'expirer.
Vous avez d'autres questions ?
N'hésitez pas à nous joindre au 1.800.663.1881 ou par courriel à montres@momentumwatch.com